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会展服务的全寿命周期之成熟期和创新期

2019/02/21

成熟期。一个展会如果连续成功地举办了三届,那么,它就基本渡过了难关,已经成长壮大,展会就步入了成熟期。这时,展会需要建立起品牌,在市场上充分发挥影响力和号召力。 

成熟期的会展服务已经能够对不同的客户提供适合其需要的有差别的个性化服务,也能够就服务方式和服务质量等向客户提出承诺,然后严格地按照承诺向客户提供服务。同时,形成自己的服务品牌,在会展服务市场中凸显自己的服务特色。 

创新期。从培育、成长、成熟到衰退,是市场化运作的商业性展会一般所要经历的几个显著的发展周期。当展会开始逐渐萎缩,展会就进入了衰退期。对于会展服务而言,经历培育、成长、成熟三个阶段,已经被市场认可和接受,已经形成自己鲜明的服务风格和强大的品牌优势,具备了对市场敏锐的洞察力和快速反应的应变能力。 

当会展市场条件发生重大变化,或者需要涉猎新型的会展活动时,那么,企业就需要审时度势,及时调整自己的服务理念、服务内容和服务方式,以适应新的形势。这样,会展服务产品自然地就进入了创新期,并由此展开导人、成长、成熟和创新的新一轮循环。


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